IT-Outsourcing - Managed Services für sicheren IT-Betrieb

Managed Services für Ihre IT-Landschaft - wir überlassen nichts dem Zufall

IT-Infrastrukturen angefangen vom PC, Notebooks bis hin zu Servern, Switchen oder Firewalllösungen werden immer leistungsfähiger und komplexer. Während die Kosten für eine Anschaffung oftmals sinken, steigt der Aufwand für deren Betrieb.

Monitoring:

Viele Hersteller stellen umfangreiche Daten über den Betrieb Ihrer Hardware oder Virtualisierten Umgebungen bereit. Mittels der von uns eingesetzten Monitoringlösung Nagios® können wir ein umfangreiches proaktives Monitoring bieten, mit welchem wir stets aktuelles Bild der Situation Ihres gesamten Netzwerkes bekommen können. Probleme werden so früher sichtbar und können gezielt durch unsere IT-Techniker behoben werden.

Wartung:

Das einspielen aktueller Sicherheitsupdates und Treiber sichert Ihre IT gegen die alltäglichen Gefahren aus dem Internet wie auch durch interne Gefahrenquellen ab. Die Grundlage dieser Wartungen bilden gemeinsam definierte und individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasste Serviceverträge.

Anhand definierter Wartungsintervalle führen wir diese Tätigkeiten Remote oder Vor-Ort durch und erstellen mithilfe von Checklisten und Wartungsplänen transparente Reports unserer Tätigkeiten, welche Ihnen regelmäßig zugestellt werden.

Wir richten uns bei Bedarf auch an Ihren Geschäftsbetrieb und können unsere Tätigkeiten außerhalb der Regelgeschäftszeiten oder am Wochenende durchführen.

Managed Services - Übersicht:

Fest kalkulierbare Kosten zu definierten Leistungen! IT-Betrieb planbar und berechnbar gestalten.

Monitoring - proaktive Überwachung von Hard -& Software 

Wartung - professioneller Service für erhöhte Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit

Service & Support - Hotline, Ticketsystem und individuelle Reaktionszeiten gemäß Vereinbarung

Sie möchten endlich Planungssicherheit bei der Betreuung Ihrer IT? Sprechen sie uns an!