IT-Service & Outsourcing
Eine möglichst automatisierte Inventarisierung und Dokumentation bilden die Basis, um Ihnen stets einen aktuellen Überblick der genutzten Lösungen zu verschaffen. Sie bilden die Grundlage bei Entscheidungsprozessen und Erarbeitung von Serviceverträgen.
In Verbindung mit proaktivem Monitoring bieten wir ihnen hier die Möglichkeit, die Pflege und Wartung Ihrer IT-Systeme sicherzustellen.
Unsere Leistungen
Inventarisierung
Automatisierte Inventarisierung Ihrer IT-Infrastruktur und Bereitstellung von zahlreichen Berichten zum Stand der IT und zum Thema Datenschutzgrundverordnung.
System-Monitoring
Proaktives und permanentes Überwachen Ihrer IT-Systeme und kritischer Dienste. Benachrichtigung per E-Mail bei Störungen und schnelle Behebung durch Administratoren.
Serviceverträge
Skalierbare Serviceverträge. Festlegung von Serviceintervallen und Bereitstellung eines Ticketsystems sowie Fernwartungsunterstützung bei Störungen.
Outsourcing
Unterstützung Ihrer eigenen IT-Abteilung in Administration und Wartung von Systemen. Beratung, Konzeptentwicklung und Umsetzung zukunftssicherer IT-Lösungen.